سروس لیول معاہدہ
یہ سروس لیول معاہدہ صرف ان KZANT خدمات پر لاگو ہوتا ہے جن کے لیے اسے واضح طور پر شامل کیا گیا ہو۔
1. دائرہ
صرف متعلقہ پروڈکٹ یا آرڈر میں بیان کردہ خدمات اور پیمانے شامل ہیں۔
2. دستیابی
دستیابی کا ہدف متعلقہ سروس کی وضاحت کے مطابق ناپا جاتا ہے۔
3. استثنا
منصوبہ بند دیکھ بھال، صارف کے اقدامات، تیسرے فریق کی ناکامی، ناگزیر واقعات اور KZANT کے اختیار سے باہر واقعات خارج کیے جا سکتے ہیں۔
4. سروس کریڈٹ
اگر قابل اطلاق سطح پوری نہ ہو تو اہل صارف بیان کردہ سروس کریڈٹ کی درخواست کر سکتا ہے۔
5. درخواست
درخواست مقررہ مدت میں ثبوت کے ساتھ support@kzant.net پر بھیجیں۔
