นโยบายการคืนเงิน
นโยบายการคืนเงินนี้ใช้บังคับ เว้นแต่หน้าผลิตภัณฑ์ แบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร หรือกฎหมายบังคับจะกำหนดเงื่อนไขอื่น
1. หลักทั่วไป
สิทธิในการคืนเงินขึ้นอยู่กับประเภทบริการ การใช้งาน วันที่ซื้อ ข้อจำกัดของผู้ให้บริการ และการเริ่มจัดเตรียมบริการแล้วหรือไม่
2. โดเมนและผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม
การจดทะเบียน ต่ออายุ และโอนโดเมน ค่ากู้คืน ใบรับรอง ใบอนุญาต และผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม โดยทั่วไปไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อส่งคำขอ ออก เปิดใช้งาน หรือชำระให้ผู้ให้บริการแล้ว
3. โฮสติ้ง
การซื้อ shared หรือ reseller hosting ครั้งแรกอาจมีสิทธิขอคืนเงินภายในระยะเวลาที่ระบุในหน้าผลิตภัณฑ์ โดยอาจไม่รวมค่าติดตั้ง การย้ายระบบ ส่วนเสริม โดเมน การใช้งานเกิน และค่าบริการบุคคลที่สาม
4. VPS เซิร์ฟเวอร์เฉพาะ และงานสั่งทำ
โดยทั่วไปไม่สามารถคืนเงินได้หลังเริ่มจัดเตรียมหรือเริ่มงาน เนื่องจากมีการจัดสรรทรัพยากร ใบอนุญาต หรือแรงงานให้กับคำสั่งซื้อนั้นโดยเฉพาะ
5. การละเมิดและการฉ้อโกง
ไม่มีสิทธิคืนเงินสำหรับการระงับหรือยุติบริการจากการใช้ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง การไม่ชำระเงิน การละเมิดนโยบาย หรือ chargeback เว้นแต่กฎหมายกำหนด
6. วิธีขอคืนเงิน
ส่งคำขอจากบัญชีที่ลงทะเบียน หรือส่งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลไปที่ support@kzant.net การคืนเงินที่อนุมัติอาจหักต้นทุนที่คืนไม่ได้และทรัพยากรที่ใช้ไปแล้ว
