Återbetalningspolicy

Denna återbetalningspolicy gäller om inte en produktsida, beställningsblankett, skriftligt avtal eller tvingande lagregel anger andra villkor. 1. Allmän regel Rätten till återbetalning beror på typen av tjänst, användningen, inköpsdatumet, leverantörens begränsningar och om leveransen redan har påbörjats. 2. Domäner och tredjepartsprodukter Domänregistreringar, förnyelser och överföringar, återställningsavgifter, certifikat, licenser och andra tredjepartsprodukter är normalt inte återbetalningsbara efter att de har skickats in, utfärdats, aktiverats eller betalats till leverantören. 3. Delad hosting och återförsäljarhosting Ett första köp kan berättiga till en begäran om återbetalning inom den period som anges på den aktuella produktsidan, med undantag för installationsavgifter, migreringar, tillägg, domäner, överanvändning och tredjepartskostnader. Förnyelser återbetalas endast när lagen kräver det eller när detta uttryckligen anges vid betalningen. 4. VPS, dedikerade servrar, hanterade tjänster och specialarbete Dessa tjänster är normalt inte återbetalningsbara efter att leverans eller arbete har påbörjats eftersom kapacitet, licenser, arbete eller leverantörsåtaganden tilldelas specifikt till beställningen. 5. Missbruk, överträdelser och chargebacks Ingen återbetalning lämnas för avstängning eller uppsägning som beror på olaglig användning, missbruk, bedrägeri, utebliven betalning, policyöverträdelser, chargebacks eller resursmissbruk, om inte lagen kräver annat. 6. Begäran om återbetalning Skicka begäran via det registrerade kontot eller till support@kzant.net och ange beställningsnummer och orsak. Ett godkännande innebär inte omedelbar kreditering; behandlingstiden beror på betalningsmetod och leverantör. 7. Avdrag En godkänd återbetalning kan undanta icke återbetalningsbara kostnader, förbrukade resurser, transaktionsavgifter där lagen tillåter det, rabatter som inte längre gäller och tredjepartskostnader.