Zásady vrátenia platieb

Tieto Zásady sa uplatňujú, pokiaľ produktová stránka, objednávka, písomná dohoda alebo záväzný právny predpis neurčuje inak. 1. Všeobecné pravidlo Nárok na vrátenie platby závisí od typu služby, použitia, dátumu nákupu, obmedzení dodávateľa a od toho, či sa poskytovanie už začalo. 2. Domény a produkty tretích strán Registrácie, obnovenia a prevody domén, poplatky za obnovu, certifikáty, licencie a ďalšie produkty tretích strán spravidla nemožno refundovať po objednaní, vydaní, aktivácii alebo úhrade dodávateľovi. 3. Hosting Prvý nákup môže byť oprávnený na refundáciu v lehote uvedenej na produktovej stránke, s výnimkou zriaďovacích poplatkov, migrácií, doplnkov, domén, nadmerného využitia a nákladov tretích strán. 4. VPS, dedikované servery a individuálne práce Tieto služby spravidla nemožno refundovať po začatí poskytovania alebo práce, pretože kapacita, licencie alebo práca sú pridelené konkrétnej objednávke. 5. Porušenia a chargebacky Refundácia sa neposkytuje pri ukončení alebo pozastavení z dôvodu nezákonného použitia, podvodu, nezaplatenia, porušenia pravidiel alebo zneužitia zdrojov, ak zákon neurčuje inak. 6. Žiadosť Žiadosť odošlite cez registrovaný účet alebo na support@kzant.net s číslom objednávky a dôvodom. 7. Odpočty Schválená refundácia môže vylúčiť nerefundovateľné náklady, spotrebované zdroje, zákonne prípustné transakčné poplatky a náklady tretích strán.