Politica de rambursare

Această Politică de rambursare se aplică dacă o pagină de produs, un formular de comandă, un acord scris sau o normă juridică obligatorie nu stabilește condiții diferite. 1. Regula generală Eligibilitatea pentru rambursare depinde de tipul serviciului, utilizare, data achiziției, restricțiile furnizorului și dacă furnizarea serviciului a început deja. 2. Domenii și produse terțe Înregistrările, reînnoirile și transferurile de domenii, taxele de restaurare, certificatele, licențele și alte produse terțe nu sunt, în general, rambursabile după transmitere, emitere, activare sau plata către furnizor. 3. Găzduire partajată și reseller O achiziție inițială poate fi eligibilă pentru o cerere de rambursare în perioada indicată pe pagina produsului aplicabil, cu excluderea taxelor de configurare, migrărilor, suplimentelor, domeniilor, utilizării excedentare și costurilor terților. Reînnoirile sunt rambursabile numai dacă legea o impune sau dacă acest lucru este indicat expres la plată. 4. VPS, servere dedicate, servicii administrate și lucrări personalizate Aceste servicii nu sunt, în general, rambursabile după începerea furnizării sau a lucrărilor, deoarece capacitatea, licențele, munca sau angajamentele față de furnizori sunt alocate în mod specific comenzii. 5. Abuzuri, încălcări și chargeback-uri Nu se acordă rambursări pentru suspendarea sau încetarea rezultată din utilizare ilegală, abuz, fraudă, neplată, încălcarea politicilor, chargeback-uri sau utilizarea abuzivă a resurselor, cu excepția cazului în care legea prevede altfel. 6. Solicitarea rambursării Trimiteți cererea prin contul înregistrat sau la support@kzant.net, menționând numărul comenzii și motivul. Aprobarea nu înseamnă creditare imediată; timpul de procesare depinde de metoda de plată și furnizor. 7. Deduceri O rambursare aprobată poate exclude costurile nerambursabile, resursele consumate, taxele de tranzacție acolo unde sunt permise legal, reducerile care nu mai sunt aplicabile și costurile terților.