Política de Reembolso

Esta Política de Reembolso aplica-se salvo se uma página de produto, formulário de encomenda, acordo escrito ou norma legal imperativa estabelecer condições diferentes. 1. Regra geral A elegibilidade para reembolso depende do tipo de serviço, da utilização, da data de compra, das restrições do fornecedor e de o aprovisionamento já ter começado ou não. 2. Nomes de domínio e produtos de terceiros Registos, renovações e transferências de domínios, taxas de restauração, certificados, licenças e outros produtos de terceiros geralmente não são reembolsáveis depois de submetidos, emitidos, ativados ou pagos ao fornecedor. 3. Alojamento partilhado e de revenda Uma compra inicial pode ser elegível para pedido de reembolso durante o período indicado na página do produto aplicável, excluindo taxas de configuração, migrações, complementos, domínios, utilização excedente e encargos de terceiros. As renovações só são reembolsáveis quando exigido por lei ou expressamente indicado no checkout. 4. VPS, servidores dedicados, serviços geridos e trabalhos personalizados Estes serviços geralmente não são reembolsáveis depois de iniciado o aprovisionamento ou o trabalho, porque capacidade, licenças, trabalho ou compromissos do fornecedor são alocados especificamente à encomenda. 5. Abuso, violação e estornos Não é devido qualquer reembolso por suspensão ou terminação resultante de utilização ilegal, abuso, fraude, falta de pagamento, violação de políticas, estorno ou utilização indevida de recursos, salvo quando exigido por lei. 6. Como solicitar um reembolso Envie o pedido a partir da conta registada ou escreva para support@kzant.net indicando o número da encomenda e o motivo. A aprovação não significa liquidação imediata; o prazo de processamento depende do método de pagamento e do fornecedor. 7. Deduções Os montantes aprovados para reembolso podem excluir custos não reembolsáveis, recursos consumidos, taxas de transação quando permitido por lei, descontos que deixaram de ser aplicáveis e encargos de terceiros.