ଫେରସ୍ତ ନୀତି
ଉତ୍ପାଦ ପୃଷ୍ଠା, ଅର୍ଡର୍ ଫର୍ମ, ଲିଖିତ ଚୁକ୍ତି କିମ୍ବା ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଆଇନ ଭିନ୍ନ ସର୍ତ୍ତ ନ ଦେଲେ ଏହି ଫେରସ୍ତ ନୀତି ଲାଗୁ ହୁଏ।
1. ସାଧାରଣ ନିୟମ
ଯୋଗ୍ୟତା ସେବା ପ୍ରକାର, ବ୍ୟବହାର, କ୍ରୟ ତାରିଖ, provider ନିୟମ ଓ provisioning ଆରମ୍ଭ ହୋଇଛି କି ନାହିଁ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ।
2. ଡୋମେନ୍ ଓ ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ଉତ୍ପାଦ
ଡୋମେନ୍ registration/renewal/transfer, certificate, license ଓ provider କୁ ଦିଆଯାଇଥିବା ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ଶୁଳ୍କ ସାଧାରଣତଃ ଫେରସ୍ତଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ।
3. Hosting
ସମ୍ବନ୍ଧିତ product page ରେ ଦିଆଯାଇଥିବା ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ପ୍ରଥମ କ୍ରୟ ପାଇଁ refund ଅନୁରୋଧ ହୋଇପାରେ; setup, migration, add-on, domain ଓ third-party charge ବାଦ।
4. VPS, dedicated server ଓ custom service
Provisioning ଆରମ୍ଭ କିମ୍ବା resource ବଣ୍ଟନ ପରେ refund ସୀମିତ ହୋଇପାରେ।
5. ଦୁରୁପଯୋଗ ଓ chargeback
ନିୟମ ଉଲ୍ଲଂଘନ, fraud କିମ୍ବା ଅନୁଚିତ chargeback ହେଲେ refund ଅସ୍ୱୀକୃତ ହୋଇପାରେ।
6. ଅନୁରୋଧ
ଖାତା ଓ ଅର୍ଡର୍ ବିବରଣୀ ସହ support@kzant.net କୁ refund ଅନୁରୋଧ ପଠାନ୍ତୁ।