Visszatérítési szabályzat

Jelen Visszatérítési szabályzat alkalmazandó, kivéve, ha egy termékoldal, megrendelőlap, írásos megállapodás vagy kötelező jogszabály más feltételeket állapít meg. 1. Általános szabály A visszatérítésre való jogosultság a szolgáltatás típusától, a használattól, a vásárlás dátumától, a szolgáltatói korlátozásoktól és attól függ, hogy a teljesítés megkezdődött-e. 2. Domainek és harmadik fél termékei A domainregisztrációk, -megújítások és -átvitelek, helyreállítási díjak, tanúsítványok, licencek és más harmadik féltől származó termékek általában nem téríthetők vissza, miután azokat benyújtották, kiadták, aktiválták vagy a szolgáltatónak kifizették. 3. Megosztott és reseller tárhely Az első vásárlás a vonatkozó termékoldalon megadott időszakon belül jogosult lehet visszatérítési kérelemre, a beállítási díjak, migrációk, kiegészítők, domainek, túlhasználat és harmadik fél díjai kivételével. A megújítások csak akkor téríthetők vissza, ha ezt jogszabály előírja vagy a fizetéskor kifejezetten jelzik. 4. VPS, dedikált szerverek, felügyelt szolgáltatások és egyedi munkák Ezek a szolgáltatások általában nem téríthetők vissza a teljesítés vagy munka megkezdése után, mivel kapacitást, licenceket, munkaerőt vagy szolgáltatói kötelezettségeket kifejezetten a megrendeléshez rendelünk. 5. Visszaélés, szabálysértés és chargeback Nem jár visszatérítés jogellenes használat, visszaélés, csalás, nemfizetés, szabályzatsértés, chargeback vagy erőforrás-visszaélés miatti felfüggesztés vagy megszüntetés esetén, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik. 6. Visszatérítés kérése Kérelmét a regisztrált fiókon keresztül nyújtsa be, vagy írjon a support@kzant.net címre a rendelési számmal és indoklással. A jóváhagyás nem jelent azonnali jóváírást; a feldolgozási idő a fizetési módtól és szolgáltatótól függ. 7. Levonások A jóváhagyott visszatérítésből kizárhatók a vissza nem téríthető költségek, felhasznált erőforrások, jogszerű tranzakciós díjak, már nem alkalmazható kedvezmények és harmadik fél díjai.