धनवापसी नीति
यह धनवापसी नीति लागू होती है जब तक कि उत्पाद पृष्ठ, ऑर्डर फ़ॉर्म, लिखित समझौता या अनिवार्य कानून अलग शर्तें न दे।
1. सामान्य नियम
पात्रता सेवा के प्रकार, उपयोग, खरीद तिथि, प्रदाता प्रतिबंध और सेवा उपलब्ध कराने की प्रक्रिया शुरू हुई है या नहीं, इस पर निर्भर करती है।
2. डोमेन और तृतीय-पक्ष उत्पाद
डोमेन पंजीकरण, नवीनीकरण, स्थानांतरण, रिडेम्पशन शुल्क, प्रमाणपत्र, लाइसेंस और अन्य तृतीय-पक्ष उत्पाद जमा, जारी, सक्रिय या प्रदाता को भुगतान किए जाने के बाद सामान्यतः धनवापसी योग्य नहीं हैं।
3. साझा और पुनर्विक्रेता होस्टिंग
पहली खरीद लागू उत्पाद पृष्ठ पर बताई अवधि में धनवापसी अनुरोध के योग्य हो सकती है; सेटअप, माइग्रेशन, ऐड-ऑन, डोमेन, अतिरिक्त उपयोग और तृतीय-पक्ष शुल्क बाहर हैं। नवीनीकरण केवल कानून द्वारा आवश्यक या चेकआउट पर स्पष्ट रूप से बताए जाने पर धनवापसी योग्य है।
4. VPS, समर्पित सर्वर, प्रबंधित सेवाएँ और कस्टम कार्य
प्रोविजनिंग या कार्य शुरू होने के बाद ये सामान्यतः धनवापसी योग्य नहीं हैं क्योंकि क्षमता, लाइसेंस, श्रम या प्रदाता प्रतिबद्धताएँ विशेष रूप से ऑर्डर के लिए आवंटित होती हैं।
5. दुरुपयोग, उल्लंघन और चार्जबैक
गैरकानूनी उपयोग, दुरुपयोग, धोखाधड़ी, भुगतान न करने, नीति उल्लंघन, चार्जबैक या संसाधन दुरुपयोग के कारण निलंबन/समाप्ति पर कानून द्वारा आवश्यक होने के अलावा धनवापसी नहीं होगी।
6. धनवापसी का अनुरोध
पंजीकृत खाते से अनुरोध करें या ऑर्डर संख्या और कारण के साथ support@kzant.net पर ईमेल करें। स्वीकृति तत्काल निपटान की गारंटी नहीं; समय भुगतान विधि और प्रदाता पर निर्भर है।
7. कटौतियाँ
स्वीकृत धनवापसी में गैर-वापसी योग्य लागत, उपयोग किए संसाधन, कानूनन अनुमत लेनदेन शुल्क, अब लागू न रहने वाली छूट और तृतीय-पक्ष शुल्क घटाए जा सकते हैं।
