Patakaran sa Refund
Nalalapat ang Patakaran sa Refund na ito maliban kung may ibang tuntunin sa product page, order form, nakasulat na kasunduan, o mandatoryong batas.
1. Pangkalahatang tuntunin
Ang pagiging karapat-dapat ay nakadepende sa uri ng serbisyo, paggamit, petsa ng pagbili, paghihigpit ng provider, at kung nagsimula na ang provisioning.
2. Mga domain at produkto ng third party
Ang domain registration, renewal, transfer, redemption fee, certificate, lisensya, at iba pang produkto ng third party ay karaniwang hindi refundable kapag naisumite, naibigay, na-activate, o nabayaran na sa provider.
3. Shared at reseller hosting
Maaaring maging karapat-dapat ang unang pagbili para sa refund sa panahong nakasaad sa product page, hindi kasama ang setup fee, migration, add-on, domain, sobrang paggamit, at third-party charge. Ang renewal ay refundable lamang kapag hinihingi ng batas o malinaw na nakasaad sa checkout.
4. VPS, dedicated server, managed service, at custom work
Karaniwang hindi refundable ang mga ito pagkatapos magsimula ang provisioning o trabaho dahil partikular na inilalaan sa order ang capacity, lisensya, labor, o commitment ng provider.
5. Pang-aabuso, paglabag, at chargeback
Walang refund para sa suspension o termination na bunga ng ilegal na paggamit, pang-aabuso, fraud, hindi pagbabayad, paglabag sa policy, chargeback, o maling paggamit ng resources, maliban kung hinihingi ng batas.
6. Paano humiling ng refund
Magsumite ng request mula sa registered account o mag-email sa support@kzant.net kasama ang order number at dahilan.
7. Mga bawas
Maaaring hindi isama sa aprubadong refund ang non-refundable cost, nagamit na resources, transaction charge kung legal, discount na hindi na naaangkop, at third-party fee.
