Zásady vrácení peněz

Tyto Zásady vrácení peněz platí, pokud produktová stránka, objednávkový formulář, písemná dohoda nebo závazný právní předpis nestanoví jiné podmínky. 1. Obecné pravidlo Nárok na vrácení peněz závisí na typu služby, jejím využití, datu nákupu, omezeních dodavatele a na tom, zda již bylo zahájeno poskytování. 2. Domény a produkty třetích stran Registrace, obnovení a převody domén, poplatky za obnovu, certifikáty, licence a další produkty třetích stran obecně nelze refundovat poté, co byly objednány, vydány, aktivovány nebo zaplaceny dodavateli. 3. Sdílený a reseller hosting První nákup může být způsobilý k žádosti o vrácení peněz v období uvedeném na příslušné produktové stránce, s výjimkou instalačních poplatků, migrací, doplňků, domén, nadměrného využití a poplatků třetích stran. Obnovení se refunduje pouze tehdy, pokud to vyžaduje zákon nebo je to výslovně uvedeno při platbě. 4. VPS, dedikované servery, spravované služby a zakázková práce Tyto služby obecně nelze refundovat po zahájení poskytování nebo práce, protože kapacita, licence, práce nebo závazky vůči dodavatelům jsou přiděleny konkrétní objednávce. 5. Zneužití, porušení a chargebacky Za pozastavení nebo ukončení v důsledku nezákonného používání, zneužití, podvodu, neplacení, porušení zásad, chargebacku nebo zneužití zdrojů se refundace neposkytuje, pokud zákon nestanoví jinak. 6. Žádost o vrácení peněz Žádost odešlete prostřednictvím registrovaného účtu nebo na support@kzant.net s číslem objednávky a důvodem. Schválení neznamená okamžité připsání částky; doba zpracování závisí na platební metodě a poskytovateli. 7. Odpočty Schválená refundace může vyloučit nevratné náklady, spotřebované zdroje, transakční poplatky tam, kde je to právně dovoleno, již neplatné slevy a náklady třetích stran.