অর্থফেরত নীতি

এই অর্থফেরত নীতি প্রযোজ্য হবে, যদি কোনো পণ্য পৃষ্ঠা, অর্ডার ফর্ম, লিখিত চুক্তি বা বাধ্যতামূলক আইন ভিন্ন শর্ত নির্ধারণ না করে। 1. সাধারণ নিয়ম যোগ্যতা পরিষেবার ধরন, ব্যবহার, ক্রয়ের তারিখ, প্রদানকারীর সীমাবদ্ধতা এবং পরিষেবা সরবরাহ শুরু হয়েছে কি না তার ওপর নির্ভর করে। 2. ডোমেইন নাম ও তৃতীয় পক্ষের পণ্য ডোমেইন নিবন্ধন, নবায়ন, স্থানান্তর, পুনরুদ্ধার ফি, সনদ, লাইসেন্স এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পণ্য আবেদন জমা, ইস্যু, সক্রিয় বা প্রদানকারীকে অর্থপ্রদানের পর সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়। 3. শেয়ার্ড ও রিসেলার হোস্টিং প্রথম ক্রয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পণ্য পৃষ্ঠায় দেখানো সময়ের মধ্যে অর্থফেরতের অনুরোধ করা যেতে পারে; স্থাপন ফি, স্থানান্তর, অতিরিক্ত সুবিধা, ডোমেইন, অতিরিক্ত ব্যবহার এবং তৃতীয় পক্ষের চার্জ বাদ থাকবে। নবায়নের অর্থ কেবল আইন বাধ্য করলে বা ক্রয়ের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকলে ফেরতযোগ্য। 4. VPS, ডেডিকেটেড সার্ভার, পরিচালিত পরিষেবা ও বিশেষ কাজ পরিষেবা সরবরাহ বা কাজ শুরু হওয়ার পর এগুলো সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়, কারণ সক্ষমতা, লাইসেন্স, শ্রম বা প্রদানকারীর অঙ্গীকার নির্দিষ্ট অর্ডারের জন্য বরাদ্দ করা হয়। 5. অপব্যবহার, শর্তভঙ্গ ও অর্থপ্রদান-বিরোধ বেআইনি ব্যবহার, অপব্যবহার, জালিয়াতি, অর্থ পরিশোধ না করা, নীতি লঙ্ঘন, অর্থপ্রদান-বিরোধ বা সম্পদের অপব্যবহারের কারণে স্থগিত বা বন্ধ হলে আইন বাধ্য না করা পর্যন্ত অর্থফেরত প্রাপ্য নয়। 6. অর্থফেরত চাওয়ার পদ্ধতি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে অনুরোধ জমা দিন অথবা অর্ডার নম্বর ও কারণসহ support@kzant.net-এ ইমেইল করুন। অনুমোদন তাৎক্ষণিক নিষ্পত্তির নিশ্চয়তা দেয় না; প্রক্রিয়াকরণের সময় অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ও প্রদানকারীর ওপর নির্ভর করে। 7. কর্তন অনুমোদিত অর্থফেরত থেকে ফেরতযোগ্য নয় এমন খরচ, ব্যবহৃত সম্পদ, আইনসম্মত লেনদেন ফি, আর প্রযোজ্য নয় এমন ছাড় এবং তৃতীয় পক্ষের ফি বাদ দেওয়া হতে পারে।