Политика за възстановяване на суми
Тази Политика се прилага, освен ако продуктова страница, формуляр за поръчка, писмено споразумение или задължителна правна норма не предвижда други условия.
1. Общо правило
Правото на възстановяване зависи от вида на услугата, използването, датата на покупката, ограниченията на доставчика и дали предоставянето вече е започнало.
2. Домейни и продукти на трети страни
Регистрации, подновявания и трансфери на домейни, такси за възстановяване, сертификати, лицензи и други продукти на трети страни обикновено не подлежат на възстановяване след подаване, издаване, активиране или плащане към доставчика.
3. Споделен и reseller хостинг
Първоначална покупка може да отговаря на условията за искане за възстановяване в срока, посочен на съответната продуктова страница, без такси за настройка, миграции, добавки, домейни, прекомерно използване и такси на трети страни. Подновявания се възстановяват само когато законът го изисква или това е изрично посочено при плащането.
4. VPS, специализирани сървъри, управлявани услуги и персонализирана работа
Тези услуги обикновено не подлежат на възстановяване след започване на предоставянето или работата, тъй като капацитет, лицензи, труд или ангажименти към доставчици се разпределят специално за поръчката.
5. Злоупотреби, нарушения и оспорени плащания
Не се дължи възстановяване при спиране или прекратяване поради незаконна употреба, злоупотреба, измама, неплащане, нарушение на политики, chargeback или злоупотреба с ресурси, освен ако законът не изисква друго.
6. Искане за възстановяване
Подайте искането чрез регистрирания акаунт или пишете на support@kzant.net с номера на поръчката и причината. Одобрението не означава незабавно постъпване на средствата; срокът зависи от метода на плащане и доставчика.
7. Удръжки
Одобреното възстановяване може да изключва невъзстановими разходи, използвани ресурси, транзакционни такси, когато са разрешени, отпаднали отстъпки и такси на трети страни.
